為了讓您有充足的時間休息與整理,我們的入住與退房時間如下:
入住時間:16:00 ~ 22:00
退房時間:中午 11:00 前
若您會 晚於 22:00 抵達,請提前與我們聯繫,我們會為您保留房間,並請人留守等您入住。
若退房當天您需要多一些時間整理或照顧家人,也歡迎提前告知,我們會協助評估是否能延遲退房(依當日房況調整)。
若您比預期更早抵達,歡迎先與我們聯繫,我們會依 當日房況 協助確認是否可提前入住。
房間若已整理完成:可提前入住
若尚未準備好:可先 寄放行李
在等待入住期間,您可以在園區散步、欣賞海景,或外出用下午茶、到附近景點走走,放鬆享受旅程。
若您預計會提前抵達,建議提前告知,我們能更快協助安排。
如果遇到 颱風、暴雨、水災或其他不可抗力因素 而影響行程安排,請隨時與我們聯繫。我們會依照政府及交通部觀光署的公告,協助您以最彈性的方式調整旅程。
我們可協助如下:
延期入住:可將原訂房延期至其他適合日期。
保留訂金:若尚未確定下次行程,可先保留訂金,日後再使用。
辦理退款:若符合不可抗力規定,我們會依公告協助退還訂金。
如您對天候、交通或是否能成行有任何不確定,也都歡迎來電詢問,我們會提供最新資訊,讓您的安排更安全、無壓力。